Initiiert durch große Fahrzeugersatzteilehersteller haben wir vor über 25 Jahren einen neuen internationalen Datenstandard für den Kfz-Ersatzteilmarkt geschaffen. Unsere Softwarelösungen unterstützen Teilehersteller, Großhändler und Werkstätten bei der Digitalisierung, Prozessoptimierung und dem E-Commerce. Als innovativer Mittelständler setzen wir auf zukunftsfähige Technologien, die Innovation und globales Wachstum vorantreiben. Die Kombination aus langjähriger Erfahrung in Datenrecherche, -aufbereitung und -standardisierung und digitalem Innovator macht uns zu einem krisensicheren Arbeitgeber.

Jobbeschreibung

Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit an unserem Standort Ismaning, nähe München, zu besetzen. Deine Anwesenheit am Standort kannst du in Absprache mit deinen Kollegen flexibel gestalten- 5 Tage vor Ort im Office... das war ein mal!

Als Teil unseres 13-köpfigen globalen Digital Workplace Teams sorgst du dafür, dass unsere internen TecAlliance IT-Dienste für unsere MitarbeiterInnen weltweit jederzeit zugänglich und Up-to-Date sind. Du stehst mit den internationalen KollegInnen bei IT-Fragen persönlich, über unser Ticketsystem oder per Teams in Kontakt und schaffst es durch deine Expertise Anfragen und Probleme schnell und effizient zu lösen. Dein Team freut sich auf neues Wissen und frischen Wind, aber auch darauf dir vorhandenes Wissen weiterzugeben und gemeinsam Neues aufzubauen! 

Das vorherrschend genutzte Betriebssystem bei uns ist Microsoft, darüber hinaus wirst du unter anderem mit folgenden Systemen und Services bei uns arbeiten: Asset/Software Management-Systemen, ITSM Freshservice, Microsoft365, Swyx, Mobile-Telefonie, Print Management und Wiki-Confluence.

Folgende Aufgaben erwarten dich im Detail:

• Make us work: Gemeinsam mit deinem Team verwaltest du die IT-Hardware sowie die Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z. B. Computer, Drucker, Telefon) inkl. User- und Account Management
• International Incident und Service Management: Du behältst einen kühlen Kopf und kümmerst dich eigenverantwortlich um die Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen gemäß der Service-Level-Agreements
• Monitoring & Maintenance: Übernimm die Überwachung, Wartung und Pflege der Systeme sowie die Durchführung von Updates und Releasewechseln
• Knowledge Sharing: Teile dein Wissen! Um die Servicequalität stätig zu verbessern nimmst du Servicedokumentationen vor und hältst unser Wissensmanagementsystem auf Confluence und Sharepoint auf dem neuesten Stand 

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemadministrator oder eine vergleichbare Ausbildung oder Qualifikation
• Erfahrung in der Microsoft Systemadministration (z. B. Windows Server/Client, Active Directory) sowie mit Azure & Intune
• Erfahrung im 1st oder auch 2nd Level Support 
• Grundkenntnisse in Skript- und Programmiersprachen von Vorteil
• Spaß an der Arbeit mit (internen) Kunden und die Stärke auch in zeitkritischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeiten sind nicht nur für den Job, sondern auch für uns als Unternehmen sehr wichtig
• Fließende Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse sind ein Plus

Das bieten wir dir

• TecAlliance is global! Arbeite in internationalen Teams bestehend aus inspirierenden und qualifizierten KollegInnen
• Your contribution matters! Gestalte zusammen mit deinen KollegInnen unsere werteorientierte Kultur und die agile Transformation: Think ahead and explore the new, Give and build trust – be trustful, Act on eye level
• Own your career! Nutze vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Balance job and personal life! Fully-Remote oder hybrides (80% remote / 20% Office) Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten
• Team culture is key! Wir haben Spaß bei der Arbeit und darüber hinaus: Es gibt immer etwas zu feiern und regelmäßige Team-Events.
• Je nach Standort bieten wir noch eine ganze Menge mehr, z.B. freie Getränke, Kantinen- bzw. Essensgeldzuschuss, Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, TecAlliance Corporate Benefits…